服務宗旨
“及時、周到、誠信、滿意”，是玖泰一如既往貫徹落實的服務宗旨，在歷年實踐中久經(jīng)考驗，信譽卓著。通過定期的電話回訪和上門拜訪，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，為您提供全方位的周到服務；誠信－誠信創(chuàng)造價值，我們只有實事求是做到zui好；滿意－能得到你們的滿意是我們zui大的愿望，因此我們會全心全意為您服務，務求能得到您對我們的滿意。憑著這種服務宗旨，我們形成完善的服務管理流程。 我們將根據(jù)不同需求情況，為客戶提供包括技術(shù)指導、故障診斷、遠程咨詢等形式多樣、內(nèi)容豐富的服務，做到讓客戶交易舒心，維護放心，體驗暢心。
服務理念
有問必復、有訴必應，服務用戶，從優(yōu)從速。 “有問必復、有訴必應，服務用戶，從優(yōu)從速。”是玖泰對服務部門一貫要求，我們對自己嚴格管理和不斷進步的要求造就了優(yōu)秀的服務團隊。并以此為基礎(chǔ)為您提供“優(yōu)質(zhì)、迅速、滿意”的服務。
服務目標
您能想到的，我們已經(jīng)做到。“您能想到的，我們已經(jīng)做到。”這是我們對自己的期望和努力的目標，我們不求做到zui好的完美，我們的目標是為您解除一切后顧之憂，當您發(fā)現(xiàn)問題的時候，我們讓您滿意的解決方案已經(jīng)擺在您面前。
售前售后服務
玖泰擁有一支訓練有素業(yè)務技能非常過硬的售后服務隊伍，他們不僅技術(shù)精湛而且，反應快，熱情，服務態(tài)度好，是廣大客戶購買、使用玖泰的柔性電纜、 伺服電纜、 機器人電纜、 拖鏈電纜、 高柔性電纜、 卷筒電纜、 扁平電纜、 固定安裝電纜、 數(shù)據(jù)傳輸電纜、 電話電纜、 同軸電纜等產(chǎn)品的強有力的技術(shù)后盾。我們所能提供的售后服務包括如下幾個方面：
售前服務
我們將對產(chǎn)品用途和客戶要求進行全面的分析，為用戶提供zui詳細、zui合適、性價比zui高的設(shè)計方案，使客戶zui方便的 選擇自己所需要的產(chǎn)品。
售后服務
- 1、我們承諾，對于我們提供的玖泰任何一款產(chǎn)品提供終身跟蹤服務。
- 2、每壹年，我公司技術(shù)人員上門巡訪一次。
- 3、通過電話或EMAIL為客戶提供24小時的免費技術(shù)支持。
- 4、建立專人專線完善的售后服務體系。
公司客服：86-10-51664777
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